스포스트림 자주 묻는 질문
Q. 스포츠 중계 솔루션 사이트만 제작 하시나요?
아닙니다. 스포스트림은 스포츠 중계 솔루션, 먹튀솔루션, 검증 솔루션 등 커뮤니티 관련된
모든 솔루션을 그누보드, 워드프레스, PHP자체 개발 모두 보유, 제작 하고 있습니다.
원하는 다양한 솔루션,제작 문의 주세요.
Q. 결제는 어떻게 하나요? 매월 비용은 어떻게 지불하나요?
대금결제는 무통장 송금만 가능합니다. 사이트 착수 전 총 금애그이 50%만 결제 하시고,
솔루션 제작이 잘 되신 것을 보신 후 나머지 50% 결제 해주시면 됩니다.
솔루션 제작 완료 후 고객 검수가 진행됩니다. 검수 후 문제 없다고 판단되시면
오픈일로 지정하여 매월 서버비용 및 사용료를 지불 하시면 됩니다.
Q. 사이트 관리 및 유지보스는 어떻게 운영되나요?
서버 관리, 사이트 오류 및 수정 관련 담당자, 24시간 중계 대응 담당자가
고객사를 대상으로 전담 배치되어 관리해드리고 있습니다.
중계 경우 24시간 365일, 30분이내 대응을 기본으로 합니다.
기술 문의 경우 접수받고, 개발팀 확인 후 답변드리고 있으며
기술적인 장애는 최대한 빠르고 신속하게 대응해드리고 있습니다.
Q. 어느정도까지 사이트 수정이 가능한가요?
고객사만의 컨셉을 최대한 반영하여 디자인을 심도있게 고민하고 적용합니다.
단, 기본 솔루션에서 디자인 커스터마이징이나(신규 기능) 추가기능 개발 관련 내용은
상담을 통해 가능 여부 확인 > 공수 산정 및 기간 확인 > 고객 최종 협의 후 지원하고 잇습니다.
Q. 샘플 사이트 혹은 실제 운영중인 업체가 있나요?
실제 솔루션 운영 고객 및 샘플사이트는
텔레그램으로 문의를 주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
현재 실제 운영중인 고객은 70여개 업체가 있고, 누적 고객만 450여개가 있으며
평균 운영 기간은 1년 이상 고객사분들이 많습니다. (안정적 지원 및 솔루션 검증)
Q. 신규 계약문의는 어떻게 하나요?
이용문의는 고객센터에 기재된 “텔레그램” 아이디로만 상담이 가능합니다.
신규문의 시 30분 이내로 답변드리고 있습니다.
사이트 내 설명이 어렵고 이해가 어려우시면 텔레그램으로 문의 주세요.
처음부터 자세하게 설명 드리겠습니다.